用户数据删除说明
更新日期：2026年11月12日
本说明由深圳市信游科技网络有限公司提供，适用于本公司网站及社媒运营工具（包括 XinYou Social Insights／趣影社媒洞察）所处理的用户数据。您可以通过以下方式申请删除与您有关的数据。
1. 提交删除申请
- 向 amz@xyokj.com 发送邮件，标题为“用户数据删除申请 / Data Deletion Request”。
- 请说明涉及的平台（Facebook、Instagram 或 TikTok）、帐号或公共主页名称／ID、与我们联系使用的邮箱，以及希望删除的数据范围。仅提供识别相关记录所需的信息。
- 我们可能通过原联系渠道或其他适当方式核验您的身份及帐号权限。请勿提供平台密码、访问令牌、完整证件或其他不必要的敏感信息。
2. 撤销 Facebook、Instagram 或 TikTok 授权
如果您曾授权本应用，可在对应平台的设置中找到应用、网站或业务集成管理，移除 XinYou Social Insights、趣影社媒洞察或您实际授权的本公司应用。菜单名称因平台与版本而异。
移除平台授权用于终止后续授权访问；它不等于已经删除此前保存的数据。若希望删除我们持有的数据，请同时按上述邮件方式提交申请。您不必先撤销平台授权才能申请删除数据。
3. 删除范围与处理结果
核验后，我们会根据请求删除与该用户或获授权帐号关联且由我们控制的数据（如实际持有），包括帐号资料与关联关系、授权凭证、同步的作品记录、帐号及作品指标快照、可关联至您的分析记录，以及您提供的联系信息。解除相关连接后停止该连接的后续同步。
如某些记录依法必须保留，或涉及其他权利人的数据，我们会说明无法删除的范围与原因，并限制其使用。备份中的相关记录按备份轮换安排清理；如恢复备份，应重新执行已确认的删除请求。本页面不表示我们能够删除社交平台自身保存的帖子、帐号或广告数据。
4. 处理进度
收到申请后，我们将回复并告知核验要求、处理范围及预计完成时间，并按适用法律和平台要求处理。完成后通过邮件通知结果；如需延长或无法完成部分请求，将说明原因。您可使用提交申请的邮箱查询进度。
5. 当前服务状态
本公司展示网站目前为静态页面，不提供真实社交帐号登录、授权或同步功能。本说明不表示相关接口已经上线或获得平台批准。即使您没有授权过社交帐号，也可申请删除通过邮件或其他沟通渠道提供给我们的个人信息。
6. 联系方式
深圳市信游科技网络有限公司
联系人：林耿祥
邮箱：amz@xyokj.com
电话：18948755511
公司地址：深圳市龙华新区观澜街道大和路翠湖茗苑C403
English summary
To request deletion of your data associated with XinYou Social Insights / Quying Social Insights, email amz@xyokj.com with the subject “Data Deletion Request”. Include the relevant platform, account or Page name/ID, your contact email, and the requested scope. Do not send passwords or access tokens. Following appropriate verification, we will delete applicable data under our control, stop the relevant connection, and notify you of the outcome. Any legal retention requirements or other limitations will be explained. Revoking access in the platform settings stops future authorized access but does not itself delete previously stored data. This static company website currently does not offer live social account authorization or synchronization.
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